社員インタビュー｜D・Xiao – ソリューションコンサルティング本部 マネージャー

企業の”命”とも言われるサプライチェーン領域で、お客様の課題解決の最前線に立ち、「お客様との信頼関係を築くこと」にこの仕事の最も大きなやりがいと難しさがあると語るD・Xiaoさん。現在ソリューションコンサルティングマネージャーとして働く彼に、o9の和洋折衷なカルチャーの中で得られる成長実感と、仕事の醍醐味について話を聞きました。

o9の社内はどのような雰囲気ですか？（チーム内外問わず）

風通しが非常に良く、互いの意見が尊重される文化です。人間関係は日系企業の“ウェット”でも外資系の“ドライ”でもなく、ほどよい和洋折衷だと感じます。経験や職位に関わらず、誰もが物事に対して意見を求められる環境があります。

また、プライバシーを尊重しながら、工場見学や経験共有会など、有意義なチームビルディング活動もよく行われています。

仕事で最もやりがいを感じるのはどんな点ですか？ 

毎日、自分が様々な知識・スキル・経験を積み重ねていると実感できることです。社内には経験豊富なメンバーが多く、知見を惜しみなく共有してくださるため、常に新しい視点や考え方を吸収しながら成長できます。

さらに、実際の案件で学びを即座に活かし、成果につなげられたときに、この仕事の醍醐味を強く感じます。

仕事で最も難しいと感じることは何ですか？ 

お客様との信頼関係を築くところです。サプライチェーンは非常に面白い分野ですが、一方で「企業の命」とも言われるほど重要な領域でもあります。そのため、お客様はサプライチェーンに関するソリューションを選ぶ際、とても慎重です。

お客様に「このソリューションなら問題を解決できる」とご納得いただくためには、さまざまな工夫が求められます。

特に重要なのは時間です。お客様と一緒に過ごす時間はもちろん、自分自身が「お客様の業務を理解する時間」や「自社製品を深く理解する時間」も必要になります。

「身の程を知る」という言葉のとおり、日々の小さなやり取りや誠実な対応を積み重ねることが信頼関係の基盤となります。

その分、難しさを感じることも多いですが、信頼を得られたときの達成感ややりがいは非常に大きいと感じます。

o9に興味を持っている皆様にメッセージをお願いします

サプライチェーンに情熱をお持ちの方は、ぜひご検討ください。o9では、最先端の技術と独自のコンセプトを活用し、お客様の真のデジタルトランスフォーメーションの実現をサポートしています。挑戦意欲があり、学び続ける姿勢を持つ方にとっては、自身の成長とお客様への価値提供の両方を実感できる環境です。

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