世界中の大手企業に信頼されています
貴社のサプライチェーン変革支援の主な流れ
プラットフォームのサブスクリプション費用や開発費用などについては、個別見積りとなっておりますので、詳細はお気軽にお問い合わせください。
1．ヒアリングフェーズ
ご相談ベースでもぜひお気軽にお問い合わせください。事例等のご紹介や製品デモ、貴社のご状況のヒアリングをさせていただきます。
2．導入検討フェーズ
弊社のコンサルティングチームが、プランナー様の日々の業務を把握させていただいたり、ROIの試算や現在のサプライチェーンにおける『価値の漏れ』を明確化し、貴社に最適なご提案をさせていただきます。
3．導入プロジェクトフェーズ
導入決定後、デリバリーチームや弊社のパートナー様とともに、システム稼働に向けて弊社、パートナー様、またはお客様主体でプロジェクトを推進します。
4．運用フェーズ
サプライチェーン計画プラットフォームは、導入後の運用が極めて重要です。
弊社では、サポートチームとクライアントマネジメントチームが、お客様と二人三脚でKPI達成に向けて日々の業務を支援いたします。
ご検討フェーズ
営業担当やソリューションコンサルティングチームが、現状把握から導入効果検証まで支援するほか、o9 デジタルブレイン導入後の活用イメージも掴んでいただけます。
現状把握～導入効果の検証
貴社の現状を把握させていただき、現在のサプライチェーンにおける『価値の漏れ』を明確化し、原因究明と解決策を提示いたします。
また、貴社のプランナー様の日々の業務プロセス・タスクを学ばせていただき、o9 デジタルブレインの導入効果をご覧いただくValue Discovery（価値の識別）や、貴社の実際のデータを用いてo9 デジタルブレイン導入後のTo-Be業務プロセスをイメージいただくFast Value & Learning（早期価値体験）などのサービスも提供しております。
Value Discovery （価値識別）の主なステップ
課題の確認
現在のサプライチェーン計画のオペレーティングモデルや、課題を把握させていただき、根本原因を特定します。
改善策の定義
定量・定性的な効果を定義し、改善策や導入効果をマッピングします。
デモ
改善策のデモを実施します。サンプルデータを使用したデモを行うことも可能です。詳細はお問い合せください、
ロードマップの定義
導入ロードマップと想定ROIをご提示します。
導入プロジェクトフェーズ
安定した本番稼働をスケジュール通り迎えられるよう、弊社のデリバリーチームが支援いたします。
本番稼働に向けた支援
o9 デジタルブレインの導入決定後、設計、開発、テスト、コンフィグレーション、データ連携、システム間連携、プロジェクト管理など、本番稼働に至るまで、お客様に寄り添ったサービスを提供いたします。
プロジェクトの推進方法は多岐（o9主体、パートナー様主体、お客様主体）にわたりますが、原則o9各拠点のメンバーとワンチームでお客様を支援いたします。また、本番稼働後の円滑な運用、持続的な改善・展開、価値創出の早期化を実現するべく、稼働前より導入ソリューションのナレッジトランスファーを行います。
運用フェーズ
本番稼働後は、サポートチームとクライアントマネジメントチームがお客様と二人三脚で、プラットフォームの価値を最大限利用いただけるよう、サポートいたします。
KPI達成支援や安定稼働
お客様が安心してシステムをご利用いただけるよう、またサプライチェーン変革に成功できるよう、弊社のサポートチームとクライアントマネジメントチームが日々の運用を支援いたします。
また、弊社ではお客様に安心してシステムをご利用いただけるよう、カスタマイズ部分のサポートや新たな開発を伴う機能追加なども承っております。
サポートチームの主なサポート範囲
日々のサポート
チケット管理、バッチ管理、Fixの提供、パフォーマンスモニタリング、ストレージ管理、データ使用量のモニタリングなどをご提供します。
オペレーション
問題管理や状況報告などのガバナンス、プラットフォームの使用状況や使用統計のご報告や、レポートをご提出します。
メンテナンスとアップグレード
o9テナントの自動バックアップおよび緊急提示の災害復旧や、四半期ごとのリリース管理、Hot fixのロールアウトなどをご提供します。
お問い合わせ
デモやソリューション詳細、事例のご紹介、サプライチェーンにまつわるご相談などをご希望の際は、お気軽にお問い合わせください。
日本支社のプロフェッショナルがご対応させていただきます。