June 9, 2025
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네덜란드 암스테르담 – 오나인솔루션즈가 주최한 aim10x Europe에서는 공급망, Commercial, IT 분야의 주요 임원 300여 명이 참석해 디지털 혁신을 주제로 심도 있는 논의가 이루어졌습니다. 개방적이고 협력적인 분위기 속에서 진행된 본 행사는 세 개의 인터랙티브 스테이지, GenAI Live 데모, 산업별 심층 세션, 그리고 1:1 네트워킹을 위한 맞춤형 공간이 마련된 것이 특징이었습니다.
이번 행사의 어젠다는 추상적인 개념보다 실제 성과에 초점을 맞추었습니다. RHI Magnesita, Teleflex 등 글로벌 제조 기업들이 직접 경험한 성과를 공유하며, 혁신 과정에서 직면하고 있는 도전 과제들과, 지속 가능한 혁신을 가능하게 하는 조직적 변화에 대해 생생하게 전달했습니다.
RHI Magnesita: RHI Magnesita: 디지털 계획 확장과 측정가능한 성과
전 세계 100개국 이상에서 사업을 운영하며, 13만 개의 SKU를 보유한 내화물 시장의 글로벌 리더인 RHI Magnesita는 현재 진행 중인 디지털 전환 프로젝트인 ‘Project Everest’를 통해 얻은 주요 인사이트를 공유했습니다. o9을 기반으로 추진되고 있는 이 이니셔티브는 기업 전반의 계획 및 실행 역량을 현대화하는 것을 목표로 하고 있습니다.
공급망 계획 및 구매 부사장 Adnan Shahid과 CoE(Center of Excellence) 부사장이자 책임자인 Gerhard Mühlhans는 79명의 계획 담당자가 엑셀 기반으로 개별적으로 업무를 수행하던 기존 프로세스에서 중앙 집중화된 디지털 플랫폼으로 전환한 과정을 설명했습니다. Adnan는 “ 사고방식의 완전한 전환이 필요했습니다”라고 강조했습니다. 이들은 통합된 엔드투엔드(End-to-End) 계획 및 실행을 지원하는 o9의 역량을 높이 평가하며 오나인솔루션즈를 선택하게 되었으며, 검토 과정에서 Gartner의 자문을 받고, 60명 이상의 이해관계자의 의견을 반영한 철저한 내부 평가를 수행했습니다.
RHI Magnesita는 북미에서 성공적으로 파일럿 프로젝트를 완료한 후 유럽으로 확대 적용했고, 초기 단계부터 재고 수준 24% 감축과 8천1백만 유로를 초과하는 검증된 비용 절감 성과를 달성했습니다. 이러한 단계별 접근 방식은 구현 팀, 기술 파트너, 내부 조직 간의 역할과 목표를 일관되게 조율하면서 역량을 점진적으로 확장할 수 있도록 설계되었습니다.
Gerhard는 외부 컨설턴트에 의존한 초기 교육 방식이 기대만큼의 충분한 참여를 이끌어 내지 못했다고 언급했습니다. 이에 따라 회사는 글로벌 팀과 지역팀이 함께 참여하는 하이브리드 모델로 전환했으며 현장 채택률이 크게 향상되었습니다. 현재까지 700명 이상의 직원이 교육을 이수했으며, 경영진 인센티브는 프로젝트 성과와 직접적으로 연계되어 책임감을 높이고 추진력을 확보하고 있습니다.
Teleflex: 거버넌스 및 데이터 준수를 통한 공급망 탄력성 구축
Teleflex의 수요 이행(Fulfillment) 및 조달 부사장 David Clarke은 COVID-19 팬데믹이 전 세계 36개국에 걸친 30억 달러 규모의 글로벌 공급망 전반에 걸쳐 심각한 취약점을 드러냈다고 설명했습니다. Teleflex는 통합 ERP 시스템에서 운영되었지만, 급속한 인수합병의 영향으로 프로세스는 단절되고, 데이터는 일관성을 잃었으며, 운영은 사일로화 되는 문제가 발생했습니다.
의료기기 부족으로 인해 병원들로부터의 압박이 커지면서, Teleflex는 공급망 탄력성과 거버넌스를 혁신의 기반으로 삼아 우선순위를 정했습니다. 아일랜드에 사내 전문가들이 상주하는 커맨드 센터를 설치되었으며, 해당 센터는 이후 CoE(Center of Excellence)로 확대 개편되었습니다.
이 과정에서 두 가지 핵심 과제가 부각되었습니다. 첫째는 마스터 데이터 정합성 확보, 둘째는 분석 역량의 효과적 활용입니다. David는 “ 데이터 정의를 통합하는 것이 얼마나 어려운지를 우리는 과소평가했습니다”라고 말하며, 이는 기술 채택의 전제 조건으로서 체계적인 데이터 관리의 중요성을 강조했습니다.
Teleflex는 o9 플랫폼의 유연성과 자사 비즈니스 프로세스와의 높은 호환성에 주목해 오나인솔루션즈를 선택했습니다. 더 중요하게는, 변화를 이끄는 데 있어 ‘사람의 핵심적인 역할’을 인지하는 파트너를 찾았습니다. David는 “오늘날 여러분을 성공으로 이끄는 사람들이, 내일도 함께 성공을 만들어갈 사람들입니다”라고 강조했습니다.
이후 Teleflex는 기존의 시스템 구축 이후 단계에서 데이터를 검증, 정제하는 방식에서 벗어나, 시스템 구축 중 데이터 유효성 검사를선제적으로 수행하는 방식으로 접근을 전환했습니다. 현재 Teleflex는 o9 플랫폼 기반으로 실시간 리포팅 기능을 개발하고 있으며, 수요 계획 배포를 거의 완료했습니다. 이어서 공급 계획 및 통합 비즈니스 계획(IBP)은 S/4HANA 전환 전략과 연계되어 추진될 예정입니다.
David는 지속되는 혁신에는 다음 세 가지가 중요하다고 정리했습니다: 강력한 거버넌스, 고품질 데이터, 조직 구성원의 적극적인 참여입니다. 그리고 그는 “기술만으로는 지속 가능한 영향력을 끼칠 수 없습니다”라고 덧붙였습니다.
Angela Qu: 공급망을 전략적 성장의 동력으로 재정의하다
이사회 멤버이자 존경받는 제조업계 임원인 Angela Qu는 오나인솔루션즈 글로벌 VP Philippe Wolff와의 대담에서 경영진의 공감대를 확보하는 방법에 대한 실질적인 조언을 공유했습니다. 그녀는 공급망이 종종 전략적 기능이 아닌 지원 부서로 인식되는 점을 가장 큰 장벽으로 꼽았습니다.
Angela는 이러한 인식을 바꾸기 위해 공급망의 가치를 매출 성장, 재고 감소, 현금 흐름 개선과 같이 경영진이 중시하는 핵심 성과를 중심으로 재구성해야 한다고 조언했습니다. “COVID-19는 전환점이었습니다. 시나리오 기반 계획과 투명한 의사결정의 가치를 입증할 기회였죠.” 그녀는 투명성이 단순히 데이터나 시스템에 관한 것이 아니라, 부서 간 협업을 촉진하는 문화적 동력임을 강조했습니다.
Angela는 개인 차원에서 변화 관리를 다루는 것이 중요하다고 강조했습니다. “어떠한 변화가 누군가의 일과 삶의 균형을 개선한다면, 그들은 자발적으로 동참할 것입니다.” Angela는 직원의 자발적 참여를 이끌어내는 것이 경영진의 지지만큼 중요하다고 설명했습니다.
마지막으로 Angela는 이사회 경험을 바탕으로, 변화 관리 활동은 반드시 측정할 수 있는 가치를 명확히 전달해야 신뢰를 얻을 수 있다고 덧붙였습니다. 공급망 투자를 장기적인 탄력성을 위한 전략적 수단으로 설계하는 것은 이사회 차원의 승인을 얻고 지속적인 임팩트를 창출하는 데 핵심적인 요소입니다.
앞으로 예정된 행사: aim10x Americas | 9월 10일 | 미국 댈러스
이번 aim10x Europe에서는 선도적인 제조 기업들이 혁신 전략을 어떻게 실질적인 운영 실행으로 연결하고 있는지를 명확히 확인할 수 있었습니다. 다양한 혁신 사례를 통해 공통된 성공 요인이 뚜렷하게 드러났습니다. 그 핵심 요인은 바로 강력한 경영진의 후원, 견고한 데이터 거버넌스, 그리고 기술 투자와 비즈니스 성과 간의 직접적인 연계였습니다.
세션 전반에 걸쳐 강조된 중요한 메시지는 무엇이었을까요? “지속 가능한 성과는 디지털 도구만으로는 달성할 수 없습니다. 지속적인 변화를 이끌어내는 조직은 모든 수준의 의사 결정에 혁신을 내재화합니다. 이들은 사고방식을 전환하고, 팀에 권한을 부여하며, 측정할 수 있는 가치 창출에 집중합니다.”
지속적인 공급망 혼란과 복잡성 속에서도, 이러한 인사이트들은 실질적인 실행 전략을 위한 견고한 토대를 제공합니다. 오는 9월 10일, 미국 댈러스에서 열리는 aim10x Americas에서 이러한 논의가 이어질 예정이며, 글로벌 리더들이 모여 차세대 지능형 계획 및 실행의 방향성을 심도 있게 다룰 예정입니다.
About the authors
o9
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