Principais Insights do o9 Connect Brasil 2025

Mais de 200 executivos e líderes de Supply Chain, Operações e Tecnologia se reuniram em São Paulo, no dia 21 de outubro, para o o9 Connect Brazil, encontro que destacou histórias reais de transformação digital e inovação em empresas líderes brasileiras e globais. O evento foi marcado por cases inspiradores e discussões sobre como a o9 Solutions vem ajudando empresas de diferentes setores a transformar o planejamento empresarial, impulsionar a eficiência operacional e avançar em sustentabilidade.

Transformação Digital em Tempo Real

Abrindo o o9 Connect Brasil, Gabriel Vasconcellos, SVP & GM Latam da o9 Solutions, destacou como a o9 está ajudando grandes empresas a romper silos organizacionais e a repensar completamente o planejamento empresarial. Ele apresentou o conceito do Digital Brain™, uma estrutura da o9 que combina dados, IA e otimização para conectar todas as áreas da empresa e acelerar a execução de ponta a ponta.

Segundo Gabriel, o propósito da o9 é transformar a forma como as organizações planejam, preveem e tomam decisões, substituindo processos fragmentados por uma rede integrada e inteligente. “Queremos que os líderes abram seus computadores pela manhã e já tenham as respostas às três perguntas que realmente importam: o que aconteceu, o que vai acontecer e quais ações precisam ser tomadas agora”, afirmou.

O executivo também explicou como o uso de Agentic AI dentro da plataforma está redefinindo a produtividade corporativa. De acordo com ele, a o9 vem utilizando Agentes para capturar e estruturar o chamado conhecimento tribal, o saber informal que existe dentro das equipes, mas que raramente é documentado. Ao transformar esse conhecimento em dados acessíveis e acionáveis, a plataforma ajuda as empresas a acelerar decisões, reduzir erros e ganhar consistência nas estratégias. “O Agentic AI da o9 quebra três silos que historicamente limitam as organizações: o funcional, o decisório e o técnico. É isso que permite que a transformação digital aconteça de verdade”, completou Gabriel.

Por fim, ele reforçou que a plataforma foi criada para simplificar o complexo, automatizando o que é repetitivo e permitindo que os times se concentrem em decisões estratégicas. Essa combinação entre tecnologia e inteligência humana tem permitido que empresas globais como Ambev, Zamp e Natura reduzam inventários, melhorem a acuracidade da demanda e aumentem a rentabilidade, mostrando que a verdadeira transformação digital começa quando a IA se integra do dia a dia dos negócios.

Mosaic sai das planilhas para o Planejamento Inteligente com a o9

Durante sua apresentação, Katharine Lessa, Planning and Continuous Improvement Director na The Mosaic Company, apresentou como a implementação da plataforma da o9 Solutions transformou a operação da empresa. Uma das maiores produtoras de fertilizantes do mundo, a Mosaic enfrentava o desafio de coordenar uma cadeia de valor complexa, com dados dispersos, múltiplos sistemas legados e processos ainda baseados em planilhas. Antes da transformação digital, mais de 200 pessoas da área de campo precisavam parar por dias todos os meses para revisar informações e ajustar a demanda manualmente, um processo que limitava a capacidade de resposta do time e impactava diretamente a eficiência comercial e logística.

Com a o9, a Mosaic passou a adotar previsões estatísticas avançadas e modelos de mercado que conectam áreas antes isoladas, da produção ao campo. A plataforma integra dados de vendas, estoques e custos em uma única fonte de verdade, o que permite simular cenários de demanda e ajustar a produção em tempo real, de acordo com variáveis climáticas, logísticas e de consumo. Esse novo modelo trouxe previsibilidade, maior acuracidade e alinhamento entre as áreas de supply, logística e comercial.

A automação e a visibilidade proporcionadas pela o9 também trouxeram ganhos operacionais e estratégicos: melhoria contínua na capacidade de entrega, redução de rupturas em momentos críticos e aumento expressivo na eficiência logística. “Hoje, usamos a o9 para planejar de forma integrada, conectar dados, eliminar retrabalho e tomar decisões em tempo real. É um salto cultural e tecnológico que está mudando a forma como trabalhamos”, destacou a executiva da Mosaic.

Natura acelera com a Arquitetura Aberta da o9

Na Natura, a transformação digital da cadeia de suprimentos tem sido guiada por três pilares fundamentais: integração, colaboração e sustentabilidade. Em um ecossistema que abrange múltiplos países e canais, a companhia identificou a necessidade de unificar o planejamento de demanda e supply em uma única estrutura tecnológica capaz de alinhar velocidade, previsibilidade e inteligência. Foi nesse contexto que a o9 Solutions foi escolhida como parceira estratégica para apoiar essa jornada.

A escolha da o9 teve como base sua arquitetura aberta e flexível, ideal para empresas que enfrentam altos níveis de volatilidade e sazonalidade. No caso da Natura, onde ciclos promocionais, lançamentos e flutuações regionais são constantes, essa flexibilidade permite integrar os modelos de otimização da o9 a produtos digitais próprios, criando soluções totalmente adaptadas à realidade do negócio.

Com a plataforma, a Natura passou a operar com uma comunicação mais ágil e uma integração completa entre áreas e mercados da América Latina, conectando times de supply, comercial, finanças e planejamento em uma única plataforma. Esse novo modelo permite que a companhia alinhe decisões estratégicas e operacionais com base em dados em tempo real, eliminando redundâncias e melhorando a colaboração entre equipes. “Esperamos que nossos planejadores se tornem cada vez mais analistas e tomadores de decisão, com foco em insights de dados, não em tarefas manuais”, destacou Leonardo Romano, Sr. Director of Supply Chain LATAM da Natura.

Accenture: Planejamento reinventado com IA e Agentes Digitais

O painel conduzido por Flavio Barreiros, Head of Consulting, Latam and Supply Chain & Operations Lead na Accenture, apresentou uma análise profunda sobre como a inteligência artificial está redefinindo o papel do planejamento empresarial. Flavio destacou que o futuro da tomada de decisão não depende apenas de mais tecnologia, mas de modelos organizacionais capazes de conectar dados, pessoas e agentes de IA em um mesmo ecossistema. Segundo ele, as empresas que compreenderem essa dinâmica conseguirão reduzir o tempo entre o diagnóstico e a ação, encurtando ciclos mensais de decisão para poucos minutos, com base em previsões mais assertivas e respostas imediatas a desvios operacionais.

Flavio explicou que a arquitetura aberta e flexível da o9 Solutions é um dos pilares dessa evolução. A plataforma integra IA generativa, machine learning e automação operacional, criando um ambiente inteligente em que os sistemas aprendem continuamente com os resultados e ajustam automaticamente os planos conforme novas informações surgem. Esse modelo permite que os profissionais deixem de atuar apenas como executores de processos e passem a desempenhar um papel estratégico, modelando cenários e decisões com base em dados confiáveis e contextuais.

Para ele, a transformação representa um avanço de paradigma na forma como as empresas pensam o planejamento. “Essa combinação entre agentes, dados e colaboração é o que transforma o planejamento de um processo sequencial para um modelo dinâmico e contínuo”, concluiu Flavio, reforçando que o futuro das organizações de alta performance será definido pela capacidade de integrar inteligência humana e artificial em fluxos decisórios ágeis e sustentáveis.

Como a Arpier e a o9 transformam Dados e Colaboração em Crescimento Real

Yuri Bokaleff compartilhou aprendizados valiosos obtidos em projetos realizados pela Arpier com grandes companhias, como Ambev e Zamp, destacando como a parceria com a o9 Solutions tem sido essencial para elevar o nível de maturidade digital e analítica das organizações. Ele explicou que o verdadeiro sucesso da transformação não vem apenas da tecnologia, mas da combinação entre dados confiáveis, pessoas capacitadas e propósito claro de negócio, pilares que sustentam a metodologia de implementação.

“Na jornada com a Ambev, aprendemos que, se os dados de entrada não forem precisos, nenhum sistema, por melhor que seja, trará bons resultados. Por isso, trabalhamos lado a lado com o time do cliente e da o9 para garantir consistência, integridade e confiança em cada etapa do processo”, afirmou. Essa integração entre times e sistemas, segundo ele, foi decisiva para transformar o planejamento em um processo colaborativo, com maior visibilidade e agilidade na tomada de decisão.

Yuri também reforçou que o pós-implementação é um dos momentos mais críticos da jornada digital, lembrando que a implementação não termina com o go-live, mas se fortalece a partir dele. “As empresas que mais crescem são as que a transformação como um projeto estratégico, evoluindo a plataforma junto com o negócio”, completou.

AB InBev unifica o Planejamento em Escala Global

Durante o painel, Pedro Pimentel, Global Director of E2E Integrated Planning Transformation na AB InBev, apresentou um dos cases mais avançados de uso global da plataforma o9 Solutions, evidenciando como a transformação digital pode redefinir a forma como empresas multinacionais tomam decisões. Hoje, mais de 90% do volume global da companhia já é planejado dentro da o9, o que representa uma unificação sem precedentes em um ecossistema que abrange centenas de marcas, múltiplas categorias de produtos e operações em mais de 100 países.

A implementação da plataforma permitiu à AB InBev migrar de um modelo fragmentado e reativo para uma estrutura centralizada e orientada por dados, onde previsões estatísticas, machine learning e automação operacional trabalham de forma integrada. Com isso, a companhia passou a ter visibilidade de ponta a ponta da cadeia, do abastecimento de matérias-primas à entrega no ponto de venda, reduzindo gargalos e melhorando a acuracidade do planejamento.

“O maior ganho não foi só de eficiência, mas humano, o time voltou a ter tempo para pensar, analisar e planejar com qualidade”, afirmou o executivo. Segundo ele, a o9 foi decisiva para liberar os planejadores das tarefas manuais e repetitivas, permitindo que se tornassem estrategistas de negócio, e não apenas executores de processos.

Além da automação e da integração, a AB InBev passou a utilizar a inteligência artificial da o9 para prever cenários, otimizar negociações internas e antecipar variações de demanda e oferta. Essa capacidade analítica tem garantido maior precisão, produtividade e alinhamento entre as unidades globais, consolidando um modelo de gestão baseado em colaboração, velocidade e previsibilidade. “O uso da o9 nos tirou do modo de sobrevivência e nos levou ao modo de inteligência, hoje tomamos decisões em tempo real, com dados confiáveis e processos sincronizados em toda a organização”, completou Pedro Pimentel.

M. Dias Branco avança Rumo à Liderança com o9

A M. Dias Branco, uma das maiores companhias de alimentos da América Latina, iniciou sua jornada de transformação digital com um desafio de grande escala: integrar mais de 20 marcas, dezenas de plantas industriais e centenas de processos de planejamento distintos que operavam de forma fragmentada. Com presença de norte a sul do Brasil, a empresa buscava romper os silos entre áreas e construir uma cadeia de suprimentos única, conectada e inteligente.

Foi nesse contexto que a o9 Solutions se tornou parceira estratégica da companhia. A plataforma foi escolhida para atuar como o pilar central da transformação, unificando o planejamento de demanda, supply, estoque, produção e distribuição em uma única base de dados e decisão. “A o9 é o que nos permitirá alcançar o patamar de liderança que buscamos há anos. É a ferramenta que dá velocidade, responsabilidade e flexibilidade às nossas decisões”, afirmou Marcos Battistini, Gerente Executivo de Planejamento Integrado na M. Dias Branco. 

Com a implementação da o9, a empresa deixou para trás um modelo manual e desconectado, no qual cada área operava com métricas próprias e pouca visibilidade do todo. Hoje, o planejamento acontece de forma integrada e colaborativa, com processos orquestrados e decisões baseadas em dados em tempo real. Os resultados já são expressivos, com ganhos na acurácia da previsão de vendas, ampliando a confiabilidade dos planos de produção e abastecimento. Além disso, houve ganhos significativos em produtividade e eficiência operacional, com o time liberado de atividades repetitivas e concentrado em análises estratégicas.

A Próxima Onda de Crescimento: Insights dos Líderes Executivos do Brasil

No painel com Otavio Carvalheira, ex-presidente da Alcoa Brasil, Marina Viana, CEO e fundadora da Nova Health Journey, e Jonas Laurindvicius, conselheiro e ex-CEO da DPSP, a discussão girou em torno de um tema crítico: como a tecnologia e a o9 Solutions estão redefinindo o planejamento e a segurança na cadeia de suprimentos de diferentes setores. Os palestrantes abordaram desde a digitalização de processos até o impacto que um planejamento inteligente pode ter.

Marina Viana, CEO e fundadora da Nova Health Journey, ressaltou que, em saúde, planejar é salvar vidas. Ela explicou que falhas no abastecimento de medicamentos e dispositivos médicos podem ter consequências graves na recuperação de pacientes, e que o uso de uma plataforma como a o9 garante previsibilidade e eficiência em toda a cadeia. “A o9 garante previsibilidade, planejamento e disponibilidade e isso, no nosso setor, significa salvar vidas”, afirmou.

Com a plataforma, hospitais, distribuidores e indústrias farmacêuticas conseguem integrar dados clínicos, logísticos e financeiros, antecipando rupturas e evitando desperdícios. Essa visibilidade de ponta a ponta permite agir antes que falhas operacionais se tornem emergências, assegurando que o produto certo esteja disponível no momento exato em que é necessário.

Além do impacto direto na operação, o painel destacou como a digitalização via o9 também fortalece práticas de ESG (ambiental, social e governança). A tecnologia da plataforma permite rastreabilidade completa de insumos, maior transparência nos fluxos logísticos e otimização do uso de recursos, reduzindo o desperdício de materiais e emissões de carbono associadas ao transporte. Os palestrantes concluíram que, ao unir eficiência operacional e responsabilidade social, a o9 se consolida como uma aliada estratégica nos diversos setores, ajudando organizações a alcançar não apenas sustentabilidade financeira, mas também propósito e impacto real na vida das pessoas.

Cargill Orquestra Decisões para Competir no Agro

Ricardo Nascimbeni, Vice-President Supply Chain Latam na Cargill, apresentou a visão de longo prazo da Cargill sobre como a transformação digital tem redefinido a tomada de decisão em um dos setores mais complexos e sensíveis da economia: o agronegócio. Com operações que abrangem toda a cadeia — da originação de grãos ao transporte e distribuição, a empresa enfrenta desafios constantes relacionados à volatilidade de preços, condições climáticas e restrições logísticas.

Durante a apresentação, Ricardo destacou a jornada da Cargill para otimizar custos logísticos, prever rotas e conectar informações de ponta a ponta, criando um ecossistema de dados integrado que sustenta decisões mais ágeis e assertivas. “Nessa jornada, conseguimos construir um modelo operacional que orquestra dados e decisões em tempo real. Isso é o que garante competitividade em um setor tão complexo e volátil quanto o nosso”, afirmou.

ZAMP Reduz Rupturas e Orquestra a Cadeia com o9

A ZAMP, operadora das marcas Burger King, Popeyes, Subway e Starbucks no Brasil, apresentou seu case de transformação digital no varejo de alimentação. Com uma operação que ultrapassa mil unidades no país e uma expansão acelerada, a companhia enfrentava desafios típicos de um negócio de grande escala: altos volumes de dados, dependência de planilhas, baixa previsibilidade e dificuldade de resposta rápida às variações de demanda.

A implementação da plataforma o9 Solutions representou um divisor de águas nesse processo. A partir dela, a ZAMP passou a integrar dados de vendas, estoques e logística em tempo real, conectando áreas que antes operavam de forma isolada. O resultado foi uma melhoria significativa nos indicadores de performance e na experiência do consumidor. “Com a o9, reduzimos em 32% as rupturas de estoque e criamos uma cadeia muito mais orquestrada e eficiente. Isso vai além do financeiro, melhora a experiência do cliente e a eficiência operacional”, destacou Luciano Tótola, Supply Chain Director da ZAMP S.A.

A automação e a inteligência preditiva da o9 permitiram que a empresa antecipasse flutuações de consumo, otimizasse o abastecimento e reduzisse desperdícios, especialmente em períodos sazonais e campanhas promocionais de grande escala. Além disso, a plataforma tornou possível simular cenários de demanda, aumentando a precisão das previsões e o controle sobre a operação.

Mas o impacto mais profundo foi cultural. A transformação digital conduzida com a o9 levou a ZAMP de um modelo reativo para um modelo colaborativo e estratégico, em que os times de planejamento, supply e operações tomam decisões integradas e baseadas em dados. “Hoje, tomamos decisões com base em dados e previsões inteligentes. A o9 é o pilar dessa nova forma de operar”, afirmou o executivo. Com ganhos expressivos de eficiência, redução de custos e maior previsibilidade operacional, a ZAMP se consolida como um exemplo de como o uso inteligente de IA e dados integrados pode transformar o varejo de food service em um ecossistema ágil, conectado e centrado no cliente.

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