o9 Solutions, 2025 Gartner® Peer Insights™ 공급망 계획 솔루션 Voice of the Customer 보고서 “고객의 선택(Customers’ Choice)”으로 선정

전체 고객 중 94%가 o9 Digital Brain 플랫폼을 기업의 계획 및 실행을 위한 플랫폼으로 추천 

2025년 10월 8일 – 통합 계획 운영 및 의사결정 혁신을 선도하는 엔터프라이즈 AI SaaS 플랫폼 기업 o9 Solutions는 2025 Gartner® Peer Insights™ Customers’ Choice for Supply Chain Planning Solutions 보고서에서 유일하게 "고객의 선택(Customers’ Choice)"에 선정된 공급업체임을 발표했습니다. 이 보고서에는 16개 업체가 포함되었으며, o9 Solutions는 ‘전반적 경험(Overall Experience)’ 및 ‘사용자 관심도 및 채택률(User Interest & Adoption)’ 항목에서 시장 평균 이상의 평가를 받은 유일한 소프트웨어 공급업체로 선정되었습니다.

o9 Solutions가 받은 종합 평점은 4.8점(5점 만점)이며, 제품 기능, 배포 경험, 지원 서비스, 영업 경험 전반을 아우른 평가 결과입니다. 보고서 발표 시점인 2025년 7월 31일 기준으로, 고객 중 94%가 본 플랫폼을 추천하겠다고 응답했습니다. 고객들이 남긴 주요 평가는 다음과 같습니다:

• "1. 강한 고객 중심 철학과 업계 및 도메인에 대한 폭넓은 전문성을 제공. 2. 기존 데이터 흐름을 최적화하고 비즈니스 프로세스를 혁신하는 협업적 구현 전략. 3. 민첩한 구현 방식과 빠른 시장 출시. 4. 변화 관리와 사용자 채택 과정에서도 훌륭한 파트너십 발휘." - Associate Director,  Telecommunications

• "모든 플랫폼의 성공은 적응력에 달려 있습니다. 이 플랫폼은 사용자가 쉽게 이해하고 활용할 수 있어 사용자 채택률이 높습니다. 이는 결국 서비스 수준은 높이면서 재고는 줄이는 결과로 이어집니다. 제가 보기엔 어떤 조직에도 반드시 필요한 솔루션입니다!!” - Head of Supply Chain  Operations, Healthcare and Biotech

• "o9 Solutions는 우리 문제를 깊이 이해하고, 매우 복잡한 공급망 운영을 실행할 수 있도록 설계된 솔루션을 제공했습니다. 설계·구축·실행 전 과정이 제 경험상 최고 수준이었습니다.” - Associate Director of Supply  Chain Operations, Manufacturing

o9 Solutions는 이번 성과가 30개 이상의 산업에서 고객들이 o9 Digital Brain™ 플랫폼을 활용해 달성한 실질적인 비즈니스 임팩트의 결과라고 밝혔습니다. 이 플랫폼은 공급망, 영업, 재무 영역을 통합해 계획과 실행을 유기적으로 연결함으로써, 복잡한 구조를 가진 글로벌 기업들이 서비스 수준, 비용, 성장 측면에서 더 나은 성과를 내고 가치 손실(Value Leakage)을 최소화하도록 지원합니다. 2024년과 2025년 동안 o9 Solutions는 특화된 AI 에이전트 및 자가 학습(self-learning) 모델을 도입해 플랫폼을 고도화했습니다. 이를 통해 기업은 반복적인 계획 업무를 자동화하고, 리스크 및 기회를 초기에 파악할 수 있으며, Post-Game Analysis(PGA)를 통해 계획과 실행 간의 차이를  분석할 수 있게 되었습니다. 이러한 혁신은 고객들이 가치 실현 속도를 단축하고 솔루션 채택률을 높이며, 변동성이 큰 시장 환경에 더욱 유연하고 회복력 있게 대응할 수 있도록 지원합니다.

o9 Solutions 공동창립자 겸 CEO 차크리 고테무칼라(Chakri Gottemukkala)는 “2025 Gartner® Peer Insights™공급망 계획 솔루션 Voice of the Customer 보고서에서 유일하게 고객의 선택(Customers’ Choice) 제공업체로 인정받았다는 것은 o9 Solutions가 고객에게 더 빠른 가치실현, 높은 채택률, 강력한 실행 역량을 제공하고 있다는 명백한 증거입니다. 차세대 AI 에이전트와 자가 학습 모델을 단일 플랫폼에 통합함으로써, 저희는 고객들이 경계 없는(boundaryless) 운영 모델을 구축하고, 급변하는 비즈니스 환경 속에서도 탁월한 성과를 달성할 수 있도록 지원하고 있습니다”라고 말했습니다.

Gartner Peer Insights 공급망 계획 솔루션 부문 Voice of the Customer 공식 보고서를 다운로드하려면 여기를 클릭하시기 바랍니다. o9 Solutions에 대해 자세한 사항은 o9solutions.com에서 확인할 수 있습니다.

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Gartner, Gartner Peer Insights Voice of the Customer for Supply Chain Planning Solutions, Peer  Contributors, September 2025. Gartner and Peer Insights™ are trademarks of Gartner, Inc.  and/or its affiliates. All rights reserved. 

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o9 Recognized as the only “Customers’ Choice” Provider

o9 is the only vendor to be recognized as a Customers’ Choice in the 2025 Gartner® Peer Insights™ Customers’ Choice for Supply Chain Planning Solutions. o9 was the only software provider that met or exceeded the market average scores for both Overall Experience and User Interest.

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