o9 Solutions, Amway에 수요계획 솔루션 성공적으로 구축

2025년 5월 28일 - 통합 계획 운영 및 의사결정 혁신을 주도하는 엔터프라이즈 AI SaaS 플랫폼 기업 o9 Solutions는 Amway의 아시아 태평양 지역에 수요계획(Demand Planning) 솔루션을 성공적으로 구축했다고 발표했습니다.

Amway는 전 세계 100여 개국에서 영양, 뷰티, 퍼스널 케어, 홈케어 등 건강과 웰빙 분야의 제품과 솔루션을 제조·유통하는 세계 최대 직접판매 기업입니다. 기존에는 복수의 레거시 시스템과 예측 모델을 운영해 왔지만, 급변하는 비즈니스 환경에 대응할 수 있는 유연성과 예측 역량이 부족하다고 판단했습니다. 이에 Amway는 AI/ML 기반 수요 예측 솔루션을 통해 예측 정확도를 높이고, 단일 중앙 시스템으로 협업을 강화하며 신속한 의사결정을 가능하게 해주는 o9 Digital Brain 플랫폼을 도입했습니다.

o9 Solutions는 아시아 태평양 지역에서 SKU 전반에 걸쳐 예측 정확도 개선, 수요 변동성 완화, 터치리스 플래닝(touchless planning) 실현을 위해 애자일 방식의 예측 체계를 구축했습니다. 또한, 신제품 출시부터 안정적인 수요 확보까지 자연스럽게 이어지는 통합 계획 체계를 구현했습니다. 계획 담당자들이 데이터 기반 의사결정을 내릴 수 있도록 시스템 ㄹ통합 및 역량 강화 기능도 함께 도입하여 공급망 운영의 확장성과 생산성을 동시에 확보할 수 있도록 했습니다. 현재까지 o9 플랫폼은 예측 정확도 개선, 운영 효율성 향상, 시장 변화에 대한 민첩한 대응 측면에서 높은 가치를 입증했으며, Amway는 이 솔루션을 다른 지역으로도 확대 적용하고 있습니다.

Amway 글로벌 공급망 기획 부문 부사장인 Gaby Gutierrez는 “글로벌 직접판매 업계를 선도하는 기업으로서, 공급망과 수요계획 역량을 최적화하는 일은 Amway Business Owner 및 고객에게 약속한 가치를 실현하기 위한 핵심 과제입니다. o9 Solutions와의 협업을 통해 우리는 기존 역량을 강화하고 새로운 역량을 구축함으로써, 효율적이면서도 효과적인 재고 운영을 바탕으로 제품의 안정적인 가용성을 확보할 수 있는 계획 모델을 발전시켜 나가고 있습니다”라고 말했습니다.

o9 Solutions 공동 창립자이자 CEO인 차크리 고테무칼라(Chakri Gottemukkala)는 “글로벌 공급망 관리가 그 어느 때보다 복잡해진 지금, Amway와 파트너십을 맺고 공급망 회복탄력성과 계획 역량을 강화할 수 있도록 지원하게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. o9 플랫폼 도입을 통해 Amway는 수요 예측 정확도 향상, 품절 감소, 운전자본 최적화 등 다양한 성과를 얻게 될 것으로 기대합니다. 앞으로도 오랜 시간 동안 Amway의 신뢰받는 파트너로 함께하겠습니다”라고 전했습니다.

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