AB InBev에서는 매 Planning Cycle을 학습의 기회로 활용합니다. 본 세션에서 Global VP of Supply Chain Planning인 Michael Kress가 사후 성과 기반 의사결정 개선 분석(Post-Game Analysis)을 터치리스(Touchless) Planning 모델에 어떻게 내재화했는지 공개합니다. Cycle마다 편차, 계획 수용도, 사용자 행동, 가치 창출을 정밀히 분석하여 수동 개입이 발생하는 지점과 그 원인을 파악합니다. 이러한 철저한 피드백 루프를 통해 AB InBev는 속도, 품질, 신뢰도를 높이는 동시에 글로벌 네트워크 전반에서 약 70%의 터치리스 운영을 달성했습니다.