Visão geral
Software de Control Tower de Supply Chain Orientado por IA para Grandes Empresas
DESBLOQUEANDO BILHÕES EM VALOR PARA CLIENTES EM 30+ INDÚSTRIAS
Saia da visibilidade reativa para uma execução orquestrada em toda a sua supply chain end-to-end.
A Control Tower de Supply Chain no o9 Digital Brain permite que as organizações identifiquem interrupções precocemente, compreendam seu real impacto no negócio e ajam de forma decisiva entre planejamento e execução. Ao combinar visibilidade em tempo real, inteligência de decisão e hipercolaboração, a Control Tower transforma operações fragmentadas em um modelo operacional coordenado e orientado a resultados.


o9 Control Tower: Hiper-Colaboração e Decisão na Hora Certa
Ao fomentar visibilidade em tempo real e comunicação simplificada entre planejamento, equipes de execução e clientes, as organizações podem se adaptar rapidamente a desafios imprevistos e manter altos níveis de serviço.
As supply chains de hoje operam em um ambiente definido por interrupções constantes.
Para a maioria das organizações, as decisões mais críticas de supply chain acontecem na janela operacional de 0 a 12 semanas. No entanto, é exatamente aí que a execução frequentemente falha. Sistemas isolados, dados fragmentados e colaboração manual tornam a tomada de decisão mais lenta justamente quando a volatilidade se acelera.
Mudanças na demanda dos clientes, atividade de concorrentes, interrupções logísticas e atrasos de fornecedores exigem resposta imediata para evitar rupturas de estoque, excesso de inventário, penalidades ou perda de receita. Os protocolos tradicionais de colaboração — e-mails, planilhas e reuniões ad hoc — não são mais suficientes para gerenciar esse nível de complexidade.
De Visibilidade à Orquestração (Control Tower 2.0)
As Control Towers iniciais eram focadas principalmente em visibilidade. Muitas não passavam de war rooms digitais ou dashboards de transporte, oferecendo consciência situacional, mas com capacidade limitada de ação. Essas abordagens legadas não conseguiam conectar planejamento à execução nem prescrever o que deveria ser feito quando problemas surgiam.
A evolução moderna — frequentemente chamada de Control Tower 2.0 — vai além da visibilidade. Ela viabiliza a hipercolaboração entre planejamento, execução e parceiros externos, transformando insights em ação coordenada. Em vez de perguntar "O que está acontecendo?", as organizações conseguem responder "O que devemos fazer agora?" — e executar imediatamente.
O que esta solução viabiliza
Identificar e Traduzir Interrupções
A Control Tower da o9 monitora continuamente interrupções em fontes de dados internas e externas, incluindo eventos climáticos, congestionamento em portos, atrasos de fornecedores e picos de demanda.
Mais importante, ela traduz sinais brutos em impacto no negócio. Os planejadores conseguem ver imediatamente quais pedidos de clientes, embarques ou planos de produção estão em risco e por quê. Isso transforma a visibilidade em tempo real em conhecimento acionável — e não apenas em ruído.Resolver e Executar em Um Único Fluxo
Quando exceções surgem, a Control Tower não para nos alertas.
A plataforma prescreve múltiplas opções de resolução com base em cenários pré-configurados — como expedição, realocação de estoque ou repriorização de pedidos — e permite que os usuários executem as decisões diretamente dentro da plataforma. Essa camada de visibilidade se posiciona acima dos sistemas existentes, eliminando silos funcionais e garantindo que as decisões sejam ao mesmo tempo bem embasadas e executáveis.
O que Diferencia a o9
Hipercolaboração em Toda a Cadeia de Valor
A o9 viabiliza uma colaboração estruturada e orientada por dados não apenas entre as equipes internas, mas também com clientes e fornecedores.
Este modelo de Customer Collaboration 2.0 substitui cadeias de e-mails fragmentadas e planilhas por contexto compartilhado, prioridades alinhadas e trilhas de decisão auditáveis. Quando exceções surgem, todos os stakeholders trabalham a partir dos mesmos dados e premissas, reduzindo drasticamente o tempo de resolução e o atrito.Gestão de Exceções Pré-Alerta
Diferente das ferramentas legadas que reagem apenas após os problemas ocorrerem, a Control Tower da o9 identifica riscos de forma proativa antes que se agravem.
Por exemplo, a plataforma pode comparar os overrides dos planejadores com as políticas acordadas para detectar sinais precoces de desalinhamento entre estratégia e execução. Ao identificar potenciais desconexões antes que se tornem alertas urgentes, as organizações conseguem intervir mais cedo e evitar consequências custosas downstream.
Indústrias Atendidas


Movido pelo o9 Digital Brain
A Control Tower de Supply Chain é movida pelo o9 Digital Brain, que fornece uma camada compartilhada de visibilidade e decisão em toda a empresa.
Por meio do Enterprise Knowledge Graph (EKG), a plataforma integra dados de sistemas logísticos, gestão de pedidos, fornecedores e milhares de fontes de dados externas. Isso cria um modelo operacional digital que conecta restrições, decisões e resultados end-to-end.
Em vez de atuar como mais um dashboard standalone, a Control Tower orquestra planejamento e execução como um único sistema coordenado.

o9 Digital Brain
O Digital Brain é impulsionado pelo nosso Enterprise Knowledge Graph (EKG) patenteado
Modular por design, corporativo por padrão
A Control Tower funciona como o ponto central de controle em tempo real, posicionada acima dos sistemas transacionais para orquestrar decisões entre planejamento, execução e parceiros.
Building Blocks Fundacionais
Camada de Visibilidade Compartilhada
Agrega dados de ERPs, sistemas logísticos e de gestão de pedidos em uma visão única e em tempo real de pedidos, estoque e embarques.
Motor de Identificação e Tradução de Interrupções
Converte desvios brutos e interrupções externas em impacto claro no negócio, identificando exatamente quais pedidos, clientes ou fluxos de receita estão em risco.
Hub de Colaboração
Oferece comunicação estruturada dentro da plataforma entre planejamento, execução, atendimento ao cliente, fornecedores e clientes, substituindo a coordenação por e-mail.
Building Blocks Avançados
Motor de Resolução Prescritiva
O suporte à decisão orientado por IA recomenda e executa ações como rebalanceamento de estoque ou expedição diretamente nos sistemas de execução.
Enterprise Knowledge Graph (EKG)
Modela os relacionamentos entre dados corporativos estruturados e sinais externos para compreender os efeitos em cascata ao longo da supply chain.
Reconhecimento de Padrões e Learning Loop
Aprende com interrupções históricas e ações dos planejadores para refinar continuamente políticas, previsões e respostas de execução.
Templates pré-configurados por setor oferecem lógica e workflows prontos que reduzem o tempo para geração de valor, mantendo total flexibilidade para customização.

Faça um Tour
Veja como o o9 Digital Brain une planejamento, previsões e execução através de uma inteligência impulsionada por IA.
Um modelo operacional digital para condições de VUCA
O APEX é o modelo operacional com AI da o9 para empresas que navegam em ambientes de volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade (VUCA). Ele permite que as organizações planejem, executem e aprendam como um sistema conectado.

O o9 Digital Brain impulsiona o APEX conectando dados, conhecimento e decisões corporativos por meio de um único modelo inteligente.
O Planejamento de Demanda Colaborativo é um dos building blocks do Digital Brain. Ele contribui com capacidades específicas do domínio para o modelo corporativo que viabiliza o APEX desde a base — conectando esta solução a decisões em toda a cadeia de valor.
→ Entenda como o Modelo Operacional APEX funciona
Onde a AI impulsiona decisões reais

A inteligência artificial aprimora a Control Tower melhorando a previsão, o diagnóstico e a tomada de decisão.
Os insights preditivos e o reconhecimento de padrões permitem que a plataforma projete tempos de trânsito logístico, desempenho de fornecedores e demanda de curto prazo, ao mesmo tempo em que descobre relações complexas que impulsionam interrupções.
A inteligência prescritiva recomenda — e em muitos casos automatiza — o melhor curso de ação com base em trade-offs pré-definidos. Os planejadores podem avaliar o custo da expedição em relação à penalidade de entregas não realizadas e escolher a opção que melhor se alinha às prioridades do negócio.
→ Saiba mais sobre as inovações de AI da o9
Resultados em meio à complexidade do mundo real
Fornecedor Automotivo
Este fornecedor enfrentava multas significativas de OEMs devido ao não cumprimento de compromissos de entrega e não tinha visibilidade dos fluxos de materiais em sua rede.
Ao implementar a Control Tower da o9 com integração ao Project44, a empresa obteve visibilidade em tempo real sobre pedidos em trânsito e restrições de materiais. O scenario planning padronizado — como frete Premium vs. Standard — permitiu que os planejadores liberassem estoque para a produção com base na visibilidade de materiais em trânsito, em vez de aguardar o recebimento no armazém, reduzindo o estoque e melhorando o nível de serviço.
Fabricante de Alimentos e Bebidas
Processando mais de 8.000 pedidos por dia, esta empresa dependia fortemente de planejamento manual e conhecimento tribal, resultando em perda de receita e penalidades.
Ao digitalizar a lógica de decisão e automatizar cenários alinhados às regras de alocação de clientes e riscos de envelhecimento de estoque, a organização alcançou 93% de planejamento touchless de pedidos, melhorou o OTIF em 3 a 5% e reduziu o volume de estoque mantido em 7%.
O que nossos clientes dizem

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Perguntas frequentes (FAQ)
Uma Control Tower de supply chain é uma capacidade centralizada que monitora, analisa e orquestra a execução da supply chain em pedidos, estoque, logística e parceiros em tempo quase real.


