ハイテク・エレクトロニクス業界 デジタルブレイン

お客様は、インターネット関連のサービスと製品を専門とする、アメリカの多国籍テクノロジー企業です。お客様が提供するのは、オンライン広告テクノロジー、検索エンジン、クラウドコンピューティング、ソフトウェア、ハードウェアなどです。 データセンターは、お客様がサービスを提供するために使用する大規模施設です。

お客様には、グローバルデータセンターの能力増強のための、エンドツーエンドの資材所要量計画システムが存在せず、納期遅れや在庫の不整合などの問題が発生していました。マニュアル作業による集計プロセスに依存していたため、予測可能性、拡張性、コスト効率などに影響を及ぼしていました。

サステナビリティへの貢献

廃棄物、緊急配送を削減しました。

業務範囲での課題

ユーザーフレンドリーな計画プロセス

グローバルデータセンターで使用するサーバーやネットワーク機器の計画を作成するために、非常に複雑で困難なプロセスを確立していました。

o9の支援

異なるプロセス(消費予測、資材計画、キャパシティ計画)間のシームレスな統合とワークフローが確立され、ユーザーフレンドリーな計画プロセスが実現しました。

高成長のマネジメント

ビジネスの飛躍的な成長を支える計画プロセスのフレームワークとテクノロジーを必要としていました。マニュアル作業によるプロセスは、リソースなどの不足を引き起こし、最終的にデータセンターへの配送に遅延や中断を生じさせる原因となっていました。

o9の支援

計画のために、独自の詳細なサプライチェーンネットワークを設計することができました。

需給マッチング

テクノロジーとサプライヤーの適切な割り当ての組み合わせを計画する能力が不足していたため、資材の不足が発生していました。さらに、資材やキャパシティの制約に基づいて、需要の変動を検知し、契約製造業者と共有する必要がありました。

o9の支援

製造委託先における制約をより良く可視化できるようになりました。例外ベースの計画プロセスにより、サプライヤー別の割り当てを最適化することができました。

価値提供

実装したコア機能

o9エンタープライズナレッジグラフ(EKG)と高度なソルバーを組み合わせ、統合制約ベースの計画ソリューションを提供して、800人以上のユーザーの部門横断的なコラボレーションを実現しました。 また、上流サプライヤーに信頼性の高い時間軸でのオーダー事前情報を提供し、リスクの軽減、成長のサポート、サービスレベルの改善を積極的に行いました。プランナーは、リスクと機会を迅速に察知し、シナリオ比較をリアルタイムで実施、効果的な意思決定が可能になりました。

リプレースしたシステム

Smartsheet・Anaplan

享受したメリット

成功要因―o9を採用した3つの理由

  1. 柔軟なクラウドネイティブの統合データ・プラットフォームを提供しました。
  2. 次世代への需給マッチングに応じたソルバーを提供しました。
  3. 顧客満足に対する、強いコミットメントがありました。

達成したKPI

  1. 機器のオンタイムデリバリーや、データセンター構築・能力増強のスピードが改善されました。
  2. 高度な計画・予測機能により、予測精度や拡張性、コスト削減などでサポートを実施しました。
  3. 知識・情報、分析、意思決定のための学習プラットフォームにより、オペレーション全体のスピードを向上させました。

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