眼鏡小売の世界的リーダーであり、世界中のより多くの人々に高品質で手頃な価格のアイケアを提供している。世界40カ国以上で展開。

サイロ化したプランニング

どの国の現地チームも独自の品揃えプロセスに従っており、グローバルチームからの権限はほとんどなかった。品揃えの選択に関して、グローバル・チームと現地のプランナーとの間には整合性が欠けていた。

o9の支援

o9により、同社はグローバルチームとローカルプランナーとのギャップを埋めることができ、すべての地域のすべての計画プロセスを単一の統合されたクラウドネイティブプラットフォーム上でつなぎ、すべての国における品揃えの決定を最適化することができる。

箱およびブランドレベルの計画

同社は、店舗レベルの品揃え能力だけでなく、箱の能力の制約（例えば、基礎箱や特別なライセンス箱の特定）を考慮した計画で困難を経験した。完全な製品アソートメントのために、同社は適切な製品ミックス（箱レベル）を店舗で利用できるようにしなければならない。

o9の支援

o9により、同社は箱だけでなくブランド計画も1つの統合プラットフォームで管理することができ、店舗レベルで完璧な製品ミックスを作るための分析を行うことができる。

手動プロセス

旧システムでは、シーズン前とシーズン中の需要を管理するプロセスや、正しい「アクティブ」な品揃えを管理するプロセスが高度に手作業であったため、正確さや精度に欠けることが多かった。そのため、店舗補充に関する大きな課題となっていた。

o9の支援

「o9を使うことで、同社は以下を合理化することができる。また、これらのプロセスを自動化することで、個々のプランナーによる反復的な手動入力に依存する必要がなくなり、最終的に貴重な時間を節約し、店舗の補充を成功に導きます。

実装したコア機能

o9 エンタープライズナレッジグラ（EKG））は、グローバルプランナーとローカルプランナーを結びつけ、調整する標準化されたプロセスを使用して、品揃え計画を最適化するために活用されます。o9により、プランナーは過去のデータを分析し、品揃え戦略を構築し、店舗クラスターを管理し、店舗レベルの品揃えを構築し、シーズン前およびシーズン中の計画をサポートするボックスレベル（フェイシング主導）の計画を実行することができるようになりました。

リプレースしたシステム

エクセル

成功要因―o9を採用した3つの理由

1. 直感的なUI - プランナーが採用しやすい。
2. 特定のニーズ/カスタマイズに対応できる柔軟なプラットフォーム。
3. 店舗の品揃えを最適化し、トップラインの成長を促進する。

達成したKPI

1. プランナーが品揃えを構築するのに費やす時間の減少。
2. 売上の増加と在庫の削減（陳腐化）。
3. 店舗での適切な製品構成の確保。