全米に多数あるマイクロ・フルフィルメント・センターから、何千もの製品を数分で消費者の手元に届ける消費者直販のeコマース小売業者。

未熟な計画プロセス

同社は、社内で開発された共有スプレッドシートを使用してビジネスを管理しており、それがビジネス全体で使用されていました。これにより、ビジネスのサイロ化とコラボレーションの欠如が生じました。

o9の支援

o9 を使用すると、プラットフォームの機能を活用して組織全体のさまざまな計画機能を統合し、コラボレーション、可視性、効率を向上させることができます。

受注処理

同社は、地元消費者の需要を満たすために、マイクロフルフィルメント センターに適切なタイミングと場所で適切な品揃えを必要としています。

o9の支援

同社は、o9 のデジタルツインを活用して補充計画を最適化し、o9 の品揃え計画機能を活用して超ローカライズされた品揃えを作成して、売上と顧客満足度を向上させることができます。

長期的な事業計画

o9 が導入されるまで、同社は月次間隔で事業計画プロセスを実行していました。

o9の支援

o9 を使用することで、チームは o9 のプロセスを活用して需要の将来を見据えた視点を構築し、より慎重に将来を見据えた目標を設定し、戦略を構築できるようになります。

実装したコア機能

1. マイクロフルフィルメントセンターを最適化するための補充計画。
2. 需要計画により、超ローカルな予測を効率的に管理し、売上に影響を与える主要ドライバーを理解する。
3. 品揃え計画は、各暗色店舗が消費者属性に基づいた超ローカライズされた製品セレクションを持つことを保証する。
4. 需要を先見的に捉え、価値創出の機会を制限するギャップを発見するための商品財務計画。

リプレースしたシステム

社内で構築されたソリューション。

成功要因―o9を採用した3つの理由

1. o9は企業とパートナーシップを組み、そのユニークなビジネスをサポートするクリエイティブなソリューションを開発します。
2. o9がこの案件を獲得できたのは、顧客サービスチームが企業独自のスピードと能力要件を満たすカスタム実装スケジュールを開発できたからです。
3. o9のオープンなアーキテクチャ、柔軟性、俊敏なプラットフォームは、同社の市場開拓ビジネス慣行に合わせて統合する能力を提供する。

達成したKPI

1. 在庫投資の削減と在庫回転率の向上。
2. 品切れの品目の削減。
3. 食品廃棄物の削減。